2014年10月16日木曜日

【MakeShopスクール】大阪第一期生が卒業!感謝の言葉を頂きました!



MakeShopでは、少人数制で基礎からしっかり学べる“ネットショップの学校”
「MakeShopスクール」を東京・大阪で開講しており、先日10月15日に、大阪校第1期生の7名の方が無事卒業されましたので、その卒業式の模様と、卒業生の方からの嬉しいお言葉をご紹介いたします。

講師であるMakeShop ECコンサルタント立川氏のFacebookより





MakeShopスクールとは
講義と実践形式でのネットショップ運営についての勉強会です。月に1度、3時間程の勉強会を5ヶ月間おこないます。また期間中に出された課題の回答や、講義に関する不明点や質問、ネットショップ運営に関する相談などを、メールで担当の講師がいつでもお答えします。
▼詳しくはこちら
http://www.makeshop.jp/main/lp/consulting/school.html

講義の様子




卒業証書を授与するECコンサルタントの立川講師(左)と卒業生





受講生の方全員と集合写真



卒業生からのお言葉 その1

~ 一部省略 ~

スクール開始から現在のアナリティクスを見ながら、半年後の目標をたててみました。
目標半年後:リピーターさんを3人増やす事(アナリティクス関係なかったかな?笑)
スクールで変わった事
メイクショップは今年9月の更新はしないでやめようと半分以上思っていましたが、頑張り続ける事にします!
ありがとうございます!

卒業生からのお言葉 その2

こんにちは、昨日はお疲れ様でした。

そして、立川先生 5か月間ありがとうございました。

この講座に参加して、ネットショップの在り方の1,2,3を改めて教えて頂いた気 がします。
ネットがこのような社会になる前から運営してきて、そのまま継続の自己流でやって いたのを学び直して、気づいたこともたくさんありました。

学んだ点をいかし、これから頑張っていきたいと思います。


また、卒業生ご自身のブログにて「MakeShopスクール」を紹介していただいています。感激です!
http://ameblo.jp/cherrybeansmiho/entry-11939377755.html



こちらで紹介しているお言葉以外にも、
メールやお手紙などでたくさんの感謝の言葉ををいただいており、大変うれしく思っております。
本当にありがとうございます。

今回MakeShopスクールを受講された、ネットショップ店長様やご担当者様の一層のご活躍とショップの発展を心より祈願いたします。

■MakeShopスクールについて
http://www.makeshop.jp/main/lp/consulting/school.html
※受講希望の方は上記URLよりお問い合わせください

2014年9月22日月曜日

おかげさまで10周年を迎えました


拝啓、時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

MakeShopは、おかげさまで本日9月22日(月)に10周年を迎えることができました。これもひとえに、皆さまからのご支援、ご愛顧の賜物と心より感謝申し上げます。

MakeShopと日本のEC市場の歴史を振り返ると、Eコマース業界は楽天やYahoo!などに代表される「モール」が主導となり、市場成長を牽引してきました。彼らは時代の変遷とともに流通はもちろん、システムやデザイン、マーケティングや運営ノウハウなど、様々な業界トレンドを生み出し、Eコマースの主流となりました。

しかし海外においては必ずしもそうとは限りません。イギリスや韓国、台湾などEC化が進んだ国では、独自ドメインショップがリーディングカンパニーとなり業界全体を引っ張っているケースは少なくありません。彼らは、早期に独自ドメインショップの素晴らしさに着目し、早々に運営へと乗り出し、売上拡大ともにその独自のノウハウを蓄積してきたのです。

MakeShopは、独自ショップの「収益性の高さ」や「自由度の高さ」はモール店よりも将来性が高く、必ず日本のEC業界においてもニーズが高まると見越し、サービスの提供を開始しました。

また、モール主導の業界成長とWEB業界全体のマーケティングトレンドの影響から、多くのネットショップ運営者には「広告ファースト」による売上アップの考え方が刷り込まれてきました。

しかし、通販業界45年の歴史を紐解くと、最も重要視されるべきは正確な顧客分析に基づいた「リテンション(=顧客維持)」すなわち「リピート売上」の最大化であると分かります。集客で得た新規客を顧客へと育成し、リピート売上を増やし安定した収益を積み上げていくことこそ、ECの成功の定義であると言えるのです。

そうした背景をうけ、私たちは節目となる10年目に「MakeRepeater(メイクリピーター)」の提供を開始しました。

全ては、メイクショップ社のスローガンである「あなたのホンキを本気でサポート」するため、私たちはECに真剣に向き合う店長様を力の限り支援いたします。

MakeShopは、EC構築サービスだけではなく、ECの様々な周辺事業にも積極的に参入し、ネットショップ運営者様へ更なるお力添えをしてきますので、今後もMakeShopおよびMakeRepeaterへのご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。


「EC for a better future」


より良い未来とは人々の笑顔が増えていること。
私たちはそのために奉仕いたします。



2014年9月22日
GMOメイクショップ株式会社 向畑憲良



2014年9月19日金曜日

MakeRepeater ロゴデザインコンセプト

MakeRepeater制作・開発秘話】

 
 おかげさまで本日もたくさんのお申し込み、お問い合わせをいただいております!
みなさまありがとうございます!
 予想を上回る反応で、サービスに関する声はもちろんですが、「ロゴがかわいい」「マークがいいね!」と言ったVIに関するお褒めの声をたくさん頂戴いたしましたので、本日はロゴデザインについて、実際にロゴを手掛けた当社デザイナーに聞いてみました!

MakeRepeaterロゴパターンA、B

MakeRepeaterロゴパターンC、D

Q.ロゴのデザインコンセプトを教えてください

矢印を円形にした形状は「顧客育成」というMakeRepeater のサービスコンセプトに合わせ、「購入者をリピートさせる」、「優良顧客へ成長させる」というメッセージを込めてデザインしました。

中心にある鳥は、世界を飛び回る渡り鳥をイメージしていて、ショップの飛躍、継続的な成長を意味し、さらにMakeRepeater の頭文字「M」に模した形状にしてみました。

また、パターンC で黄色の円が矢印の円からはみ出ているのは常識の枠を超えた効果を生み出すというメッセージを込めています。ベース色には有彩色の中で最も明るい黄色を採 用し、明るく楽しい印象をもたせることでユーザーの好奇心や向上心を刺激させ、まMakeShop と対になるサービスとして青(MakeShop)と黄(MakeRepeater)が並んだ際に双方が引き立つ配色として黄色を採用しています。



Q.デザインする上で苦労した点、また気を付けた点は?


サービスコンセプトをどう実体化するかというのは、ロゴ作成時には一番時間がかかる所であり、毎回一番苦労します。マークひとつでサービスの全貌を伝えることは不可能ですが、いかにひとつのマークで、サービスコンセプトやサービスのイメージを与えることができるか、または導入意欲を刺激できるかという点が重要かと思いますので、それが実現できているか客観的な立ち位置で見ることを常に心がけて作成しました。


Q.ショップさんにメッセージをお願いします

今後、ネットショップで成功するには、新規客の獲得だけでなく、顧客育成が必須となります。その顧客育成に特化したMakeRepeaterのご利用をきっかけに顧客をどんどん成長いただければ、幸いです。MakeRepeaterもどんどん成長していきますので、ぜひご活用ください!

以上
 

今後も、ショップオーナー様の売上向上に貢献できるよう努めてまいります。
引き続き、MakeShopならびにMakeRepeaterをどうぞよろしくお願い致します。


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▼MakeRepeaterの詳細はこちら
http://www.makerepeater.jp/
 
▼お問い合わせはこちら
電話:03-5728-6257 ※専用ダイヤル
(10:00~12:00/13:00~18:00)
Mail:help@makerepeater.jp


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2014年4月10日木曜日

複数チャネルをシームレスに連携するサービス「MakeShop forオムニチャネル」スタート!

本日、PC、スマホ、実店舗などあらゆるチャネルを統合するサービス「MakeShop forオムニチャネル」をスタートいたしました!

最近では、EC流通の拡大化に伴い、大型ネットショップから、ネットショップと実店舗間のそれぞれのチャネルをシームレスに連携させて販促に活用する“オムニチャネル”に対する要望をお受けすることが多くなっております。

MakeShop forオムニチャネルでは、ネットショップ(PC/スマートフォン)と実店舗のシステム連携を軸に、POSシステムや基幹システム、会員・ポイント情報の統合、CRM連携などの開発を低コストで実現いたします!

これにより、様々なチャネルを活用してECサイトのお客様を実店舗へ誘導したり、反対に実店舗のお客様をECサイトへ誘導したり、ネットとリアルを横断した効果的な販売戦略の立案、実施が可能になります。

MakeShop forオムニチャネル

<「MakeShop forオムニチャネル」の活用例>
例1) 店頭で購入に至らなかった見込み客へ
ECサイトの顧客に対して、リアル店舗への来店を促すために、出勤時や帰宅時などの時間帯にスマートフォン経由で割引キャンペーンやクーポン発行の通知を送り、購入の再検討を促す。



例2) 訪れたリアル店舗に在庫が無かったら
ECサイトとリアル店舗の在庫情報を連携し、商品毎の店舗在庫を公開。リアル店舗に在庫がなくても、注文はECサイトで受けて、商品発送を商品がある店舗から行う物流連携も可能。迅速な発送で顧客満足度向上に貢献。「クリック&コレクト」を可能にし、顧客生産価値(LTV)の向上を実現します。



例3) 店頭に訪問した客がネットショップで購入経験のある客だった場合 店頭の商品バーコードやQRコードを読み取ると自動でECサイトの商品ページが表示される。店頭で購入に至らなかったお客さまにはECサイトをスムーズにご紹介することで、再度検討してもらうように促す。

【利用料金・サービス内容について】

ご利用料金:委託内容によって異なるため、案件ごとのお見積もりとなります。

「MakeShop」スタッフがショップ戦略をヒアリングし、実現に向けた必要案件を導き出しつつ、ショップの規模やご要望、ご予算に応じたシステム連携を行います。
「MakeShop for オムニチャネル」のお問い合わせフォーム、またはお電話でお問い合わせください。

例)顧客、ポイント情報統合、バーコードリーダー、POS連携、基幹システム連携、クーポン機能、メール配信、CRM連携、スマホ、タブレット対応、SNS連携

>>MakeShop forオムニチャネル


今後も、ショップオーナー様の売上向上に貢献できる機能開発に努めてまいります。
引き続き、MakeShopをどうぞよろしくお願いいたします。

2014年4月8日火曜日

MakeShop向畑社長がECストア向けチャンネルのインタビュー収録を受けました!「ECのミカタTV - EC市場15兆円のトップランナー達が語る」

MakeShop向畑社長がECストア向けチャンネルのインタビュー収録を受けました!「ECのミカタTV - EC市場15兆円のトップランナー達が語る(http://ecnomikata.com/tv/)」が放映中です。





EC運営の理想形とは?ASPの枠にとらわれず、周辺領域まで展開するMakeShopの理由とは・・ どうぞご覧ください。

ECのミカタTV - EC市場15兆円のトップランナー達が語る (Youtube)

MakeShop向畑社長のインタビューを掲載いただきました。- EC業界専門誌「ECのミカタ通信」編集者が贈るEC支援企業のBEST100“ASP部門”に受賞

ECのミカタ

MakeShop向畑社長のインタビューを掲載いただきました。- EC業界専門誌「ECのミカタ通信」編集者が贈るEC支援企業のBEST100“ASP部門”に受賞

EC市場の近況、ECの未来像、さらには今後MakeShopが形にしつつあるビジョンを語らせていただく機会となりました。ぜひご覧ください。
ECは手元に届くまでのトータルエクスペリエンスです。- GMOメイクショップ向畑社長 

2014年3月27日木曜日

【機能アップグレード情報】本日、出荷業務の休業日登録、スマホ決済画面の看板画像追加、ショップメニューの新形式追加など6機能のバージョンアップを行いました!

出荷業務の休業日登録と都道府県別にお届けまでの日数追加ができるようになりました!
出荷業務の休業日登録
http://www.makeshop.jp/main/support/notice/info_detail.html/20140327171617.html



スマホ決済画面に看板画像・フッター画像を表示できるようになりました!
スマホ決済看板画像
http://www.makeshop.jp/main/support/notice/info_detail.html/20140327171256.html



縮小商品画像サイズの上限を拡大いたしました
縮小画像
※縮小画像の例 -TOPおすすめ商品
http://www.makeshop.jp/main/support/notice/info_detail.html/20140327170929.html



ショップ左メニューに新形式を追加いたしました!
左メニュー

サンプルショップ
>>http://designdemo04.shop14.makeshop.jp/
http://www.makeshop.jp/main/support/notice/info_detail.html/20140327170544.html



定期購入でカード決済をご利用の場合を対象に、ショップ画面のクレジットカード管理機能を変更しました。
http://www.makeshop.jp/main/support/notice/info_detail.html/20140327170026.html


3月機能追加に伴う仕様変更のお知らせ
http://www.makeshop.jp/main/support/notice/info_detail.html/20140327165924.html